这是拼多多官方软件吗？
不是。本系统是闽狮拼铺提供的客服管理工具，店铺使用仍需遵循所属平台规则。页面中的平台名称用于说明适用业务场景。
支持管理多个店铺吗？
系统提供店铺管理相关界面。实际接入数量和账号权限需要按配置确认，购买或使用前请说明店铺数量与客服流程。
AI 回复是否可以完全替代人工？
不能。答复依赖知识资料和配置，复杂售后、投诉及不确定信息需要人工处理。应先测试，再按实际结果调整。
如何判断自动回复是否运行正常？
同时检查店铺状态、消息记录、实际答复和异常日志。仅完成配置或打开界面不能证明消息处理已经成功。
如何咨询价格和开通方式？
通过闽狮拼铺官网提交店铺数量和需求，沟通接入条件、费用及服务范围。已有账号通过系统登录入口进入。